退款政策

如果您对订单不完全满意，我们可以在商品于购买后 30 天内为您办理退款或换货。如果超过 30 天，我们将无法为您提供退款或换货服务。退货商品必须未使用且保持原样，并需使用原包装。

如需开始办理退货，请发送电子邮件至 hello@clinisoothe.com.my

请在您的邮件中附上购买凭证、您的全名、购买日期和方式，并说明退货原因，我们将尽快回复。请注意，退货过程中我们可能需要您提供照片证据。

如何退货

如需退货，请将产品邮寄至：Medevo Sdn Bhd，地址：Lot 4-401 & 4-402, Level 4, The Starling Mall No. 6, Jalan SS 21/37, Damansara Utama, 47400 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia，我们将为您办理退款或换货。

请勿在未事先通过电子邮件通知我们退货的情况下寄回商品。您需自行承担退货运费，且运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。根据您所在地区，更换后的商品送达时间可能会有所不同。

如果您寄送的物品价值超过300令吉，建议您使用可追踪的物流服务或购买运输保险。我们无法保证一定能收到您的退货。